チェスセットの通販、盤と駒の販売なら【チェスセットジャパン】

チェスセットジャパン
安心の交換・返品保証




ピンポーン!宅配便でーす!



ハーイ、ありがとうございます♪



きたきた♪




箱を開けて



おっ!やっぱカッコイイ!!




早速リビングに飾っておこう♪



・・・あれっ



ウソでしょ・・・



なんだかサイズが合わない。




こんな経験ありませんか??


私ももちろん、何度も何度も経験があります(^^;)




今でも通販でお買い物をする時は、



「サイズは大丈夫かな・・・」



「想像とちがう商品が届いたらどうしよう(>_<)」



実際に見れない、触れない、試せない・・・とても不安です。



お客様に「最高の満足」をお届けするため
当店一番のこだわりは「無料交換・返品サービス」です(^^)



大切に使おうと高価な商品をご購入くださったのに


サイズが合わなくて結局使えない・・・


イメージと違ってがっかり・・・



お客様にとっても、当店にとっても、


そして商品にとっても悲しいことです(>_<)



気に入った商品を、大事に長くお使いただきたいと心から願っております♪

届いた商品がイメージと違う場合

届いた商品のサイズが合わない場合

万が一商品が気に入らないという場合


交換・返品を受け付けております。



ネット通販の最大のデメリットである


「実際に商品を見ることができない」


というお客様の不安を取り除きます。




当店より商品を発送した時と同じ状態にてご返送いただければ、

他の商品への交換・もしくは返品をお受けいたします(^^)♪




※不安な方はご購入前に一度ご相談ください^^


どんなことでも構いません!


親身になってご提案をさせていただきます!








実際に返品したお客様からいただいたお声です(^^)


ボードのサイズをお間違えになられたのことですが、交換対応させていただきました。




「交換にも丁寧に対応していただき感謝しています。
想像以上の良い出来のチェスセットでした!」
大阪府 Y・T様






チェスセットジャパンに
交換・返品をご希望のお客様へ


以下の点をお守りいただき、事前に当店にご相談ください。

交換・返品をご希望のお客様は 以下をお守りいただき、事前に当店にご相談ください。

1. 商品到着後、開封の際は、ご注意の上開封ください。
 ※可能な限り箱や商品、ケースなどを壊さないよう開封いただきますようお願い致します。
  ダンボール開封の際はカッターなどを使うと商品を傷つける可能性がございますので
  ご注意お願いいたします。

2.爪等で商品に傷を付けないようにお気を付けください。
  ※商品に汚れや引っかき傷がある場合、また、箱や付属品を破損してしまわれた
   商品は交換・返品の対象外となってしまいます。

3. 箱、中紙、その他の付属品も商品の一部です。捨てないようお願い致します。

  ※商品の化粧箱等に直接発送伝票を貼って返送された場合は
   交換・返品の対象外となってしまいます。

4. セール商品、即納商品については交換、返品を承ることができません。

5. 10万円以上の高額商品については、お客様都合での返品の場合、20%の手数料を頂きます。
  海外輸送料や関税などがかかっておりますので、
  ご理解くださいますようお願い申し上げます。
  もちろん不良品や不具合等があった場合には
 弊社負担で責任を持って対応させていただきます。

6.返品・交換をご希望の場合、ご商品お届け後3日以内に当店までご連絡ください。

7.返品・交換は1回までとさせていただきます。

8.返品・交換ありきでのご購入はご遠慮いただいております。
 (サイズ、カラー、素材等に不安がある場合、
 スタッフが親身になってご対応させていただきます。)


上記の項目をお守りいただけなければ、交換・返品の対象外になってしまいます。



返送時の送料だけはお客様にご負担いただいております。


また、交換をご希望の際は、海外より再度お取り寄せ致しますので

10日から3週間ほど、お時間をいただきます。

あらかじめご了承ください。



それでは、安心してお買い物をお楽しみくださいませ♪



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