チェスセットジャパン
安心の交換・返品保証
ピンポーン!宅配便でーす!
ハーイ、ありがとうございます♪
きたきた♪
箱を開けて
おっ!やっぱカッコイイ!!
早速リビングに飾っておこう♪
・・・あれっ
ウソでしょ・・・
なんだかサイズが合わない。
こんな経験ありませんか??
私ももちろん、何度も何度も経験があります(^^;)
今でも通販でお買い物をする時は、
「サイズは大丈夫かな・・・」
「想像とちがう商品が届いたらどうしよう(>_<)」
実際に見れない、触れない、試せない・・・とても不安です。
お客様に「最高の満足」をお届けするため
当店一番のこだわりは「無料交換・返品サービス」です(^^)
大切に使おうと高価な商品をご購入くださったのに
サイズが合わなくて結局使えない・・・
イメージと違ってがっかり・・・
お客様にとっても、当店にとっても、
そして商品にとっても悲しいことです(>_<)
気に入った商品を、大事に長くお使いただきたいと心から願っております♪
届いた商品がイメージと違う場合
届いた商品のサイズが合わない場合
万が一商品が気に入らないという場合
交換・返品を受け付けております。
ネット通販の最大のデメリットである
「実際に商品を見ることができない」
というお客様の不安を取り除きます。
当店より商品を発送した時と同じ状態にてご返送いただければ、
他の商品への交換・もしくは返品をお受けいたします(^^)♪
※不安な方はご購入前に一度ご相談ください^^
どんなことでも構いません!
親身になってご提案をさせていただきます!
実際に返品したお客様からいただいたお声です(^^)
ボードのサイズをお間違えになられたのことですが、交換対応させていただきました。
「交換にも丁寧に対応していただき感謝しています。
想像以上の良い出来のチェスセットでした!」
大阪府 Y・T様
チェスセットジャパンに
交換・返品をご希望のお客様へ
以下の点をお守りいただき、事前に当店にご相談ください。
交換・返品をご希望のお客様は 以下をお守りいただき、事前に当店にご相談ください。
1. 商品到着後、開封の際は、ご注意の上開封ください。
※可能な限り箱や商品、ケースなどを壊さないよう開封いただきますようお願い致します。
ダンボール開封の際はカッターなどを使うと商品を傷つける可能性がございますので
ご注意お願いいたします。
2.爪等で商品に傷を付けないようにお気を付けください。
※商品に汚れや引っかき傷がある場合、また、箱や付属品を破損してしまわれた
商品は交換・返品の対象外となってしまいます。
3. 箱、中紙、その他の付属品も商品の一部です。捨てないようお願い致します。
※商品の化粧箱等に直接発送伝票を貼って返送された場合は
交換・返品の対象外となってしまいます。
4. セール商品、即納商品については交換、返品を承ることができません。
5. 10万円以上の高額商品については、お客様都合での返品の場合、20%の手数料を頂きます。
海外輸送料や関税などがかかっておりますので、
ご理解くださいますようお願い申し上げます。
もちろん不良品や不具合等があった場合には
弊社負担で責任を持って対応させていただきます。
6.返品・交換をご希望の場合、ご商品お届け後3日以内に当店までご連絡ください。
7.返品・交換は1回までとさせていただきます。
8.返品・交換ありきでのご購入はご遠慮いただいております。
(サイズ、カラー、素材等に不安がある場合、
スタッフが親身になってご対応させていただきます。)
上記の項目をお守りいただけなければ、交換・返品の対象外になってしまいます。
返送時の送料だけはお客様にご負担いただいております。
また、交換をご希望の際は、海外より再度お取り寄せ致しますので
10日から3週間ほど、お時間をいただきます。
あらかじめご了承ください。
それでは、安心してお買い物をお楽しみくださいませ♪