チェスセットジャパン
安心の交換・返品保証
ピンポーン！宅配便でーす！
ハーイ、ありがとうございます♪
きたきた♪
箱を開けて
おっ！やっぱカッコイイ！！
早速リビングに飾っておこう♪
・・・あれっ
ウソでしょ・・・
なんだかサイズが合わない。
こんな経験ありませんか？？
私ももちろん、何度も何度も経験があります（^^;）
今でも通販でお買い物をする時は、
「サイズは大丈夫かな・・・」
「想像とちがう商品が届いたらどうしよう(>_<)」
実際に見れない、触れない、試せない・・・とても不安です。
お客様に「最高の満足」をお届けするため
当店一番のこだわりは「無料交換・返品サービス」です（＾＾）
大切に使おうと高価な商品をご購入くださったのに
サイズが合わなくて結局使えない・・・
イメージと違ってがっかり・・・
お客様にとっても、当店にとっても、
そして商品にとっても悲しいことです(>_<)
気に入った商品を、大事に長くお使いただきたいと心から願っております♪
届いた商品がイメージと違う場合
届いた商品のサイズが合わない場合
万が一商品が気に入らないという場合
交換・返品を受け付けております。
ネット通販の最大のデメリットである
「実際に商品を見ることができない」
というお客様の不安を取り除きます。
当店より商品を発送した時と同じ状態にてご返送いただければ、
他の商品への交換・もしくは返品をお受けいたします（^^）♪
※不安な方はご購入前に一度ご相談ください^^
どんなことでも構いません！
親身になってご提案をさせていただきます！
実際に返品したお客様からいただいたお声です（^^）
ボードのサイズをお間違えになられたのことですが、交換対応させていただきました。
「交換にも丁寧に対応していただき感謝しています。
想像以上の良い出来のチェスセットでした！」
大阪府 Y・T様
チェスセットジャパンに
交換・返品をご希望のお客様へ
以下の点をお守りいただき、事前に当店にご相談ください。
交換・返品をご希望のお客様は 以下をお守りいただき、事前に当店にご相談ください。
1. 商品到着後、開封の際は、ご注意の上開封ください。
※可能な限り箱や商品、ケースなどを壊さないよう開封いただきますようお願い致します。
ダンボール開封の際はカッターなどを使うと商品を傷つける可能性がございますので
ご注意お願いいたします。
2．爪等で商品に傷を付けないようにお気を付けください。
※商品に汚れや引っかき傷がある場合、また、箱や付属品を破損してしまわれた
商品は交換・返品の対象外となってしまいます。
3. 箱、中紙、その他の付属品も商品の一部です。捨てないようお願い致します。
※商品の化粧箱等に直接発送伝票を貼って返送された場合は
交換・返品の対象外となってしまいます。
4. セール商品、即納商品については交換、返品を承ることができません。
5. 10万円以上の高額商品については、お客様都合での返品の場合、20％の手数料を頂きます。
海外輸送料や関税などがかかっておりますので、
ご理解くださいますようお願い申し上げます。
もちろん不良品や不具合等があった場合には
弊社負担で責任を持って対応させていただきます。
6．返品・交換をご希望の場合、ご商品お届け後3日以内に当店までご連絡ください。
7．返品・交換は1回までとさせていただきます。
8．返品・交換ありきでのご購入はご遠慮いただいております。
(サイズ、カラー、素材等に不安がある場合、
スタッフが親身になってご対応させていただきます。)
上記の項目をお守りいただけなければ、交換・返品の対象外になってしまいます。
返送時の送料だけはお客様にご負担いただいております。
また、交換をご希望の際は、海外より再度お取り寄せ致しますので
10日から3週間ほど、お時間をいただきます。
あらかじめご了承ください。
それでは、安心してお買い物をお楽しみくださいませ♪
